La BSIC Centrafrique SA vous annonce la fermeture de l’Agence Aéroport : UNE NOUVELLE ETAPE POUR MIEUX VOUS SERVIR
Dans le cadre de notre engagement pour offrir un service plus accessible et adapté aux besoins de nos clients et en raison des travaux de réhabilitation de l’Aéroport Bangui M’POKO dans les jours à venir, nous annonçons la fermeture de notre Agence située à l’Aéroport. Cette décision s’inscrit dans une démarche de transformation numérique et de réorganisation de notre réseau, visant à proposer des solutions bancaires plus modernes et efficaces.
Pourquoi cette fermeture ?
L’évolution des besoins de nos clients et des comportements de consommation nous pousse à repenser notre présence physique. De plus en plus de transactions bancaires se font en ligne, via nos applications mobiles et nos plateformes numériques. Dans ce contexte, la fermeture de l’Agence de l’Aéroport nous permettra de concentrer nos ressources sur le développement de services à distance et sur l’amélioration de notre service client.
Quelles alternatives pour nos clients ?
Nous avons mis en place plusieurs options pour garantir la continuité de nos services :
• Agence la plus proche : Nos clients de l’Aéroport pourront se rendre dans nos Agence de Camp BEAL, Sambo (KM5) et Lakouanga situées à seulement à quelques km/minutes, où les Chefs d’Agence et leurs équipes seront ravis de les accueillir.
• Services bancaires en ligne : Notre plateforme en ligne et notre application mobile (BSIC NET et E-BANKING) offrent une large gamme de services permettant de gérer vos comptes, réaliser des virements, et bien plus, en toute sécurité.
• Assistance technique : Nos Chefs d’Agence et Gestionnaires sont disponibles pour répondre à toutes vos questions et vous assister dans vos démarches.
Accompagnement personnalisé : Pour nos clients ayant besoin d’un suivi particulier, nous proposons un accompagnement personnalisé afin de faciliter cette transition. Nos Chefs d’Agence et Gestionnaires restent à disposition pour vous expliquer les différentes solutions et vous guider vers le service qui répond le mieux à vos attentes.
En raison des travaux de réhabilitation de l’Aéroport Bangui M’POKO dans les prochains jours, BSIC Centrafrique SA choisi de procéder à la fermeture de l’Agence de l’Aéroport car cela marque une étape importante dans notre stratégie d’évolution. En concentrant nos efforts sur des services plus digitaux et accessibles, nous souhaitons continuer à améliorer l’expérience de nos clients tout en restant proches d’eux, dans l’esprit de confiance qui nous lie depuis toujours. Nous vous tiendrons informer de l’évolution des travaux via notre site internet, nos réseaux sociaux, par les communiqués radios et les messages téléphoniques. Nous mettons tout en œuvre pour minimiser la gêne occasionnée et vous offrir une expérience bancaire encore meilleure car nous serons toujours à votre écoute pour un service de qualité.
Contacts et Informations Complémentaires : Pour toute question ou information complémentaire, nous invitons nos clients à nous contacter via les gestionnaires ou par email à bsic.centralafrica@bsicbank.com
