- La confiance - en harmonie avec notre histoire, nous protégeons toujours les intérts de nos clients ;
- Lengagement - nous sommes pleinement engagés dans notre région, et consacrons nos efforts afin de servir les populations de notre région et leurs économies ;
- Lexcellence du service - Nous cherchons fournir un service de qualité de plus haut niveau pour atteindre la satisfaction de nos clients ;
- Notre clientle est au centre de nos intérts Elle constitue notre premire priorité, la satisfaction de ses besoins est notre préoccupation majeure ;
- Le développement des ressources humaines - Nous investissons dans nos ressources humaines en développant leurs capacités et en leur donnant les moyens de sépanouir ;
- Le travail d'équipe Nous encourageons le travail déquipe et appuyons lentre-aide entre les membres du groupe, dans toutes nos activités ;
- La transparence Nous mettons l'accent sur la communication directe, ouverte et claire pour gagner la confiance de la clientle, de nos actionnaires et de nos employés.